Confidentialité et cookies

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Grimbergen Motors traite les données personnelles via le site grimbergenmotors.be. Le site est informatif : vous pouvez consulter les modèles, services et coordonnées. Il n'y a pas de compte en ligne ni de boutique en ligne.

Qui est responsable ?

Grimbergen Motors, située Sint-Amandsstraat 54-56, 1853 Grimbergen, Belgique, est responsable du traitement des données via ce site.

• E-mail : info@grimbergenmotors.be
• Téléphone : 02 267 19 51

Quelles données traitons-nous ?

Via le site, nous ne collectons pas de données personnelles, sauf ce qui est techniquement nécessaire au fonctionnement (voir cookies ci-dessous).

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact, nous traitons les données que vous communiquez (nom, e-mail, téléphone, objet, contenu du message) pour répondre à votre demande, planifier un essai ou un rendez-vous, ou — le cas échéant — suivre une vente ou une réparation.

Notre hébergeur peut conserver de brefs journaux techniques (adresse IP, type de navigateur, horodatage) pour la sécurité du serveur. Nous n'utilisons pas ces données pour profiler les visiteurs.

Nous n'utilisons pas Google Analytics, Meta Pixel, cookies publicitaires ou outils de suivi similaires sur ce site.

Cookies et stockage local

Le site utilise uniquement un stockage strictement nécessaire ou fonctionnel dans votre navigateur (localStorage). Aucun cookie marketing ou statistique n'est déposé.

• cookieConsent — enregistre votre acceptation du bandeau cookies ;
• preferredLocale — enregistre votre langue (néerlandais, français ou anglais) après le premier choix.

Ces valeurs restent sur votre appareil jusqu'à suppression via les paramètres du navigateur. Lors de votre première visite, un bandeau cookies s'affiche en bas de l'écran.

Services externes

Les polices de ce site sont hébergées sur nos propres serveurs. Aucune donnée n'est envoyée à Google ou à d'autres fournisseurs de polices pour la typographie.

Les liens vers nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok) mènent vers des plateformes externes régies par leur propre politique de confidentialité.

Finalités et base légale

• Faire fonctionner le site et mémoriser votre langue (intérêt légitime / consentement) ;
• Traiter les demandes de contact, essais et rendez-vous (exécution contractuelle ou mesures précontractuelles) ;
• Exécuter une vente ou une réparation lorsque vous devenez client (exécution contractuelle) ;
• Respecter les obligations légales, par exemple comptables (obligation légale).

Durée de conservation

Les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande ou aux obligations légales. Les préférences locales restent sur votre appareil jusqu'à suppression.

Partage avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Le partage est limité à l'hébergement, au support technique, aux obligations légales ou à votre consentement explicite.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données contre la perte, l'usage abusif ou l'accès non autorisé.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez — sous conditions — des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.

Pour exercer vos droits : info@grimbergenmotors.be ou 02 267 19 51. Nous répondons dans les délais légaux.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : www.autoriteprotectiondonnees.be .

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le site ou nos pratiques évoluent. La date en haut de page indique la dernière révision.

Conditions générales

La vente de véhicules et les réparations sont soumises à nos conditions générales . Le document est disponible uniquement en néerlandais.

Contact

Questions sur cette politique ? info@grimbergenmotors.be ou 02 267 19 51.